Les situations où faire appel a une agence web

le jeudi 9 mai 2019

Un site web est aujourd'hui proche de l'indispensable. Malheureusement, les compétences pour en développer un ne sont pas à la portée de tous, même les entreprises qui disposent de leur propre équipe de développeurs sont confrontées à de nombreuses difficultés. Les agences de développement vous apporteront non seulement un service de qualité, mais aussi conseils et expertise pendant la construction de votre plateforme en ligne.

Chez Trustfolio, nous avons fait quelques recherches sur les situations les plus communes et contacté les meilleures agences pour chaque besoin.

Sommaire :

Je veux réaliser un MVP
On a besoin d'experts SCRUM
Nous sommes un grand groupe et avons un projet d'innovation digitale
Je souhaite réaliser / reprendre un site Wordpress
Je veux développer une application mobile
Je veux lancer ou refondre mon site e-commerce
Mon produit répond a un besoin particulièrement complexe
Mon site doit être responsive

1. Je veux réaliser un MVP

Le problème

Vous avez une idée de votre besoin, mais vous avez du mal à vous projeter et vous hésitez à engager un CTO pour qu’il s’occupe de toute la partie technique de votre business. Un recrutement qui nécessite des compétences techniques est toujours délicat : comment être certain d’embaucher le bon partenaire ?

Vous voulez faire avancer votre partie tech mais vous ne savez pas comment vous y prendre.

Comment faire ?

Une agence est utile dans ce cas car elle a avant tout un rôle de conseils en plus de ses compétences techniques. Vous devez reprendre vos besoins depuis le départ et définir la marche à suivre.

A qui faire appel ?

Dernier Cri Agence Web

« Dans un premier temps on va vous poser plein de questions sur le projet afin de bien le comprendre et cerner la maturité de l’entreprise par rapport au projet. On élabore le prototype et l’expérience utilisateur pour obtenir un retour marché avant de développer le produit. pour éviter de faire des erreurs d’ergonomie et que les utilisateurs ne puissent pas s’en servir » nous explique Benjamin Tierny de Dernier Cri.

Il souligne le fait d’avoir des retours utilisateurs de votre application. Ils vont poser des questions à vos clients : que pensez-vous de la promesse de valeur ? Comment avez-vous perçu l’expérience ? Comment résumez-vous ce que vous avez compris ?

« C’est important de savoir que si demain on met le produit dans les mains de quelqu’un est ce qu’il peut l’utiliser et accéder à la valeur que l’entreprise souhaite proposer ? On essaie de les mettre dans cet état d’esprit dès le départ et bien souvent ils comprennent le sens de réfléchir comme ça. »

2. On a besoin d'experts SCRUM

Le problème

Vous êtes convaincu qu'un bon projet de développement nécessite une méthode éprouvée et pratiquée par les plus grandes entreprises de la tech. Vous avez trop souvent dû décaler une date de release ou avancé avec un planning beaucoup trop flou, sans savoir où vous en êtes ni où vous allez ? Il n'y a pas de secret, quand il s'agit de développer un projet web ou mobile, souvent complexe, une bonne gestion du projet est toujours clef.

Comment faire ?

Le SCRUM est une méthode de gestion de projet dite "Agile". Il s'agit de découper un projet en plusieurs créneaux appelés "Sprints". Le travail réalisé lors de chaque sprint a été prévu et estimé avant de commencé, puis est systématiquement passé en revu à la fin de la période. Le but est de permettre à une équipe de s'auto organiser, tout en améliorant constamment ses pratiques. Grâce au Scrum, pas de promesses non tenues ou d'espoirs délirants : le pragmatisme et la transparence sont de rigueur. L'objectif est de livrer un produit fonctionnel à chaque sprint, afin de tester et itérer le plus rapidement possible.

A qui faire appel ?

L’agence Capsens va mettre en place cette méthodologie, au delà du code pur. Ils utilisent la méthode SCRUM pour adapter le produit au fur et à mesure du développement. « On créé les features et on en ajoute quand on trouve que c’est pertinent. La confiance est essentielle pour utiliser cette méthode parce que même si on connait la date de fin du projet, on ne connait pas forcément de manière précise les features qu’on a le temps de mettre en place. Ce qui est aussi essentiel c’est de tenir le client au courant des conséquences des choix qu’il fait, au lieu de simplement développer ce qu’il nous demande. On essaie de les faire se projeter au mieux sur l’aspect final de leur application et de leur dire si on pense qu’un aspect n’est pas pertinent. On organise des points réguliers chaque semaine pour voir l’avancement du projet. »

3. Nous sommes un grand groupe et avons un projet d'innovation digitale

Le problème

En observant votre position sur le marché vous trouvez que vous êtes de moins en moins compétitif en comparaison aux nouvelles startups qui émergent et vous dépassent. Vous êtes donc en quête d’innovation et vous souhaitez vous digitaliser et emprunter un virage numérique. Une agence web vient consolider votre partie tech pour augmenter la valorisation de votre entreprise et vous aide à faire vivre votre projet.

Comment faire ?

Vous allez devoir faire un point sur le changement culturel que vous allez subir avec vos équipes, dû a la digitalisation de votre univers, pour ça, certaines agence proposent des atelier de co-création et de design thinking afin de familiariser tout le monde à l'univers du digital.

A qui faire appel ?

Pour répondre à tous ces besoins, l’agence Soluti créé des ateliers de design thinking : un studio d’innovation dans lequel ils vont co-créer avec vous, mais également avec vos clients. « On s’occupe de trouver des solutions innovantes : de l’imagination jusqu’au prototypage de ce projet digital. On définit les besoins des cibles finales. Ça dépend aussi du niveau de maturité du projet : s’il est encore au stade d’idée naissante, on va venir l’innover ou si c’est un besoin précis on va venir élever le niveau de maturité avec des ateliers de co-création et de challenge : focus groupe, test UX pour approfondir avec nos clients et voir qu’est ce qui pourrait mieux correspondre à leur besoin. Ensuite on passe à la phase de prototype et maquettage. »

4. Je souhaite réaliser / reprendre un site Wordpress

Le problème

Vous êtes une entreprise/PME qui veut un système éprouvé et efficace pour votre site internet. Il ne vous convient plus et ne représente plus assez votre entreprise. Vous voulez un site esthétique qui mettra en valeur votre contenu, mais surtout simple à utiliser pour vos équipes.

Comment faire ?

Que ce soit pour un besoin d’un site vitrine uniquement destiné à de contenu et à être esthétique ou un site E-commerce.

Le Wordpress ne fait pas tout, et évolue. L'avantage est qu'une agence s'occuprae de la mise en route de votre site,et des mises à jours et elle attirera du public. Etre conseillé dès le début vous permettra d'économiser du temps et de l'argent, et c'est plutôt cool !

A qui faire appel ?

Benjamin Braquet nous explique la démarche de Mozzr, et de ses clients : « En général on refait un brief avec eux. Ils viennent en majorité avec des brides d’informations et on remplit une fiche de prise de brief ensemble pour structurer leur projet/besoins : référencement, design, l’arborescence, etc. Cette fiche nous permet de compléter les besoins des clients si besoin. On lui pose des questions pour gagner du temps pour la suite et lui faire un devis qui tient la route. Dans l’idéal ce serait qu’ils connaissent déjà tous ces détails là et qu’il ait les réponses mais c’est rare. Hyper important pour que nous ne partions pas dans une mauvaise direction, on aime bien qu’ils nous donnent des exemples concrets de ce qu’ils aiment/aiment pas. C’est tout bête mais en faisant des recherches ça leur permet d’avancer dans la réflexion et ça nous permet de savoir vers où il veut aller et on leur demande de faire ce travail (non technique). »

5. Je veux développer une application mobile

Le problème

Vous êtes une entreprise qui propose des services connectés ou un produit accessible via internet, et vous souhaitez avoir votre application sur IOS et Android.

Comment faire ?

Pour la création d'une application commerciale, ou bien pour un service connecté, deux options s'offrent à vous : recruter un developpeur en freelance, ou bien faire appel à une agence web. A vous de leur expliquer votre vision, vos besoins, et votre budget pour avoir votre application !

Le cadre de l'hébergement d'application est régie par un duopole : IOS et Android. Il faut que l'agence avec qui vous allez travailler ai une bonne expérience et connaissane en App Store Optimisation, et de suivre les guidelines de soumissions de ces stores, pour être sûr que votre application soit reconnue par ces hébergeurs.

A qui faire appel ?

Les developpeurs de One More Thing Studio sont des passionnés et expérimentés dans developpement d'application mobile sur iOs et Android !

6. Je veux lancer ou refondre mon site e-commerce

Le problème

Aujourd'hui, il est important de faire un point tous les 3 ans car les fonctionnalités, les tendances en webdesign et les technologies évoluent vite. De plus les consommateurs en ligne sont de plus en plus exigeants.

Comment faire ?

Priviligiez un CMS open source pour plus d'indépendance. Choisissez des agences expertes du parcours d'achat. L'UX des étapes de commande est absolument fondamental : c'est le nerf de la guerre.

A qui faire appel ?

Axome et Ohmyweb! vous accompagneront dans la refonte ou la création d'une plateforme e-commerce tendance et intuitive, et sauront vous conseiller sur les méthodes pour mettre votre site au top sur Google.

7. Mon produit répond a un besoin particulièrement complexe

Le problème

Votre produit ou votre service intègre une forte complexité technique (intégration avec des API tiers non publiques, temps réel, big data...) ou métier (contraintes réglementaires, beaucoup de règles de gestion...) mais vous manquez d’expertise digitale et ne savez pas vers qui vous tourner.

Comment faire ?

Pour cela, il vous faudra des experts spécialisés dans le développement de projets digitaux en phase d’amorçage et à forte complexité technique ou métier.

A qui faire appel ?

Alqemist a pour vocation de trouver des solutions aux dossiers complexes. Ils affectionnent particulièrement les cas compliqués avec beaucoup de challenge. C’est là où leur expérience d’entrepreneurs combinée à leur expertise technique apporte le plus de valeur.

Delphine Pinon ainsi que l’équipe Alqemist sont naturellement attirés par ces projets demandant beaucoup d’expertise et de rigueur. « Notre projet idéal c’est quand on part de la page blanche ! On travaille très bien à partir d’une simple idée. Mais pas n’importe quelle idée : plus elle implique de la complexité, de la réglementation et des contraintes métier, plus elle nous plaira ! Notre rôle est alors d’accompagner le client, qui est l’expert métier, en construisant avec lui le produit le plus évident et simple à utiliser. Cette phase de conception dure généralement de 4 à 8 semaines et c’est capital de s’accorder ce temps, de ne pas se précipiter, car c’est de cette manière qu’on s’imprègne au mieux de l’expertise et des process métiers en question. Cette phase permet aussi de s’affranchir avec succès du formalisme du cahier des charges.

8. Mon site doit être responsive

Le problème

Votre site web n'est pas adapté à tout les supports, notamment sur mobile. Aujourd'hui, un site web qui n'est pas responsive loupe 50% à 70% de son audience, car les appareils utilisés pour surfer sur le web sont de plus en plus nombreux.

Comment faire ?

Le responsive design va vous permettre de rendre votre site adaptable automatiquement au support utilisé par l’utilisateur.

A qui faire appel ?

Vous pouvez appeller toutes les agences web présentes dans cet article, mais aussi vous referer a notre top des meilleures agences web !

Il existe encore de multiples raisons pour lequelles vous auriez besoin d'une agence web. N'hésitez pas à en approcher une si vous avez un doute ou une questions, elles se feront un plaisir de vous aider, ou pourquoi, commencer un vrai partenariat !

Ils ont contribué à cet article

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